关于通电后第一次开机通话和学习时间

2017-09-05 16:49:36 admin 1

现象:在V,P,V-EX三种型号的产品中,通常在通电后的第一次开机通话开始时段对方(会议电话为本方)容易听到声音断续,声音小的情况,这个过程有时候可能几秒钟,有时候恶劣可能会持续几十秒钟。

问题分析:

  1.我们把这种现象发生的时段叫做学习时间

  2.学习时间发生在:接上电源后的第一次开机通话的起始时刻;通电后的第2,3...次通话(即第一次以后的通话)一般不会出现。出现后的持续时间为几秒,最恶劣时会有几十秒。

  3.学习时间是所有会议电话都需要的,但是处理方式不一样,所以消费者的主观感受不一样。如宝利通,开始时刻的声音被切掉,听不到,比如Clearone的在通电后会有很长一段时间的自动播放声音。

  4.学习时间的长短依赖于电话接口的标准与否,会议室环境,音量设定。接口不标准,会议室环境回音严重,音量设定大,学习时间会变得比较长。

  5.因此,碰到这种现象要清楚事件的本质。

  6.解决的具体方法主要有:开机后音量处于默认设定状态,说话者要求近距离地对麦克风较为大声地说话,比如“喂” 之类简短而大声的声音,一般需要3-5次,或者直至对方认可的声音,特殊情况下还要了解电话接口是否标准的PSTN网络,ISDN网络或其他不标准的集团电话容易导致长时间的“学习时间”。